REKLAMACJA
Reklamację dotyczącą wad produktów można składać w ciągu dwóch lat od daty zakupu.
Do wykonania reklamacji niezbędna będzie informacja, która pozwoli nam potwierdzić zakup – np. numer faktury lub zamówienia.
Poinformuj nas o reklamacji na adres e-mail: sklep@mozumi.pl, opisz wadę która wystąpiła, a następnie odeślij produkt z wypełnionym formularzem reklamacji na wskazany przez nas adres. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.
W ciągu 14 dni od otrzymania paczki rozpatrzymy reklamację i poinformujemy Cię o dalszych krokach.